Terms of service
Son güncelleme: 2026-10-24
Bu kullanım koşulları, Lostking ("Şirket") tarafından işletilen web sitesini ziyaret eden ve pati dostları tüy toplayıcı kategorisindeki ürünleri satın alan kullanıcılar için geçerlidir. Siteye erişim sağlayarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
1. Taraflar
- Satıcı: Lostking — Şirket adresi henüz girilmedi. — support@lostking.com
- Alıcı: Siteden ürün satın alan veya hizmetlerden yararlanan tüm gerçek ve tüzel kişiler
2. Sözleşmenin Konusu
Alıcı tarafından elektronik ortamda sipariş verilen ürünlerin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün Bilgileri
Site üzerinde belirtilen ürün adı, açıklaması, fiyatı ve teslimat süresi alıcının siparişten önce gördüğü bilgilerdir. Şirket, fiyat ve stok bilgilerini güncel tutmak için makul özeni gösterir; ancak teknik nedenlerle hatalı görüntülenen bilgiler düzeltilebilir.
4. Ödeme
Ödemeler kredi kartı veya site üzerinde sunulan diğer yöntemlerle yapılabilir. Ödeme bilgileri, lisanslı ödeme kuruluşları üzerinden işlenir; Şirket bu bilgileri saklamaz.
5. Teslimat
Ürünler, alıcının belirttiği adrese kargo firması aracılığıyla teslim edilir. Teslimat süreleri ve ücretleri Kargo & Teslimat sayfasında belirtilmiştir.
6. Cayma Hakkı
Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Detaylar İade Politikası sayfasındadır.
7. Sorumluluk Sınırları
Şirket, ürünlerin tanıtımına uygun olmasından sorumludur. Ancak, alıcının kullanım hatasından veya üçüncü kişi müdahalesinden kaynaklanan zararlardan sorumlu değildir.
8. Fikri Mülkiyet
Site içeriği, marka, logo, görseller ve metinler Lostking mülkiyetindedir. Yazılı izin alınmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya yayımlanamaz.
9. Uyuşmazlık Çözümü
Bu koşullardan doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti yasaları geçerlidir; tüketici uyuşmazlıkları için Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Lostking pati dostları tüy toplayıcı ürünleri, 18 yaşını doldurmuş ve hukuken geçerli sözleşme kurma ehliyetine sahip kişilerce satın alınabilir. Ürün bir temizlik aksesuarıdır; gıda, kozmetik veya tıbbi cihaz niteliği taşımaz ve evcil hayvan sağlığına ilişkin bir tedavi vaadinde bulunmaz. Sipariş vererek, ürünün yalnızca kumaş ve tekstil yüzeylerdeki tüy toplama amacıyla kullanılacağını kabul etmiş olursunuz.
Kullanım uyarıları sözleşmenin parçasıdır: Çift taraflı başlıklı tüy toplayıcı, deri/süet ve çok hassas yüzeylerde önce görünmeyen bir noktada test edilmelidir. Ürünü doğrudan evcil hayvanınızın tüyü üzerinde tımar aracı olarak kullanmak amaçlanmamıştır; bu şekilde kullanımdan doğan sonuçlardan Lostking sorumlu tutulamaz. Yıkanabilir yapısı gereği ürün yalnızca suyla temizlenmeli, çözücü veya ağartıcı kimyasallara maruz bırakılmamalıdır.
Hediye olarak satın alma senaryosu: Bir müşteri pati dostları tüy toplayıcıyı başka bir adrese hediye olarak gönderdiğinde, cayma ve ayıplı mal haklarının kullanımı için fatura ve sipariş bilgilerinin alıcı ile paylaşılması gerekebilir; bu durumda siparişi veren kişi, hediye alıcısının iade sürecini başlatmasına muvafakat ettiğini kabul eder.
Kurumsal/toplu alımlar (otel, pet kuaför, araç temizlik işletmeleri gibi) için ürünler ticari kullanıma uygundur; ancak tüketici mevzuatındaki bireysel cayma hükümleri yerine, kurumsal alıcılar için ayrıca kararlaştırılan satış koşulları ve ticari teamüller uygulanır. Stok, renk ve başlık varyasyonlarındaki küçük görsel farklar sözleşmeye aykırılık oluşturmaz.